Perguntas frequentes

Respostas curtas às perguntas que nos fazem. A tua não está aqui? Escreve-nos: está tudo na página de Suporte.

O que faz o Yumclip?

O Yumclip transforma um vídeo de receita do TikTok, Instagram ou YouTube, uma página de receitas ou uma foto numa ficha a sério: ingredientes, quantidades, passos e temporizadores. Depois, a app ajuda-te a planear a semana, a fazer as compras arrumadas por secção e a cozinhar, um passo de cada vez.

Que links funcionam?

Também podes importar uma receita a partir de 1 a 4 fotos: a página de um livro, uma captura de ecrã.

Como importo uma receita?

«Adicionar receita», aberto pelo + do Yumclip: o campo «Cola um link de receita» com o botão de colar e, por baixo, «De uma foto».
  1. No TikTok, Instagram ou YouTube, abre o vídeo e toca em Partilhar.
  2. Escolhe Yumclip. No iPhone, da primeira vez, está escondido atrás de Mais: adiciona-o aos favoritos e fica à vista.
  3. A receita chega à tua biblioteca.

Também podes copiar o link e colá-lo no Início, ou tocar no + em baixo no Yumclip e depois em Adicionar receita. No mesmo sítio, De uma foto importa uma receita fotografada.

Como é que o Yumclip lê um vídeo?

O Yumclip lê o que a página pública do vídeo mostra: a legenda do criador, o que se diz no vídeo e algumas imagens. A IA de um dos nossos prestadores tira daí a ficha: ingredientes, quantidades, passos e o momento do vídeo em que cada passo começa.

O vídeo fica com o seu criador: a ficha dá-lhe o crédito e remete para o vídeo. Uma quantidade que o vídeo não dá aparece como «estimada». Um erro? Corrige-o com Editar receita ou avisa-nos com Reportar um erro, na ficha.

Quantas importações são grátis?

5 por mês, vídeos, sites e fotos incluídos. Só contam as importações bem-sucedidas: um vídeo sem receita não te custa nada. Adicionar uma receita do catálogo também conta como uma importação. As tuas importações renovam-se no dia 1 de cada mês.

Escrever uma receita à mão não tem limite, e o plano, a lista de compras e o modo cozinha continuam grátis.

O que dá o Yumclip Plus, e quanto custa?

O Plus dá-te importações ilimitadas e a referência de nutrição, uma referência de energia e proteínas para as tuas refeições. Custa 4,99 € por mês ou 29,99 € por ano em França; noutros países, o preço é o que a App Store ou o Google Play mostra. O plano anual começa com 7 dias grátis, se a loja indicar que tens direito.

Sem publicidade, nem no grátis nem com o Plus.

Como cancelo o Yumclip Plus?

A subscrição paga-se na App Store ou no Google Play, e cancelas quando quiseres, pelo menos 24 h antes da renovação:

O Plus continua até ao fim do período já pago.

Como recupero a subscrição noutro telemóvel?

Inicia sessão com a mesma conta Yumclip: o Plus vai com ela. Com outra conta, ou como convidado, abre o Yumclip Plus a partir de A minha conta e toca em Restaurar, com a conta Apple ou Google que pagou: o Plus passa para essa conta.

O que acontece às minhas receitas se deixar o Plus?

Ficam todas. A tua conta volta a ser gratuita, com 5 importações por mês.

Em que idiomas está o Yumclip?

A app fala francês, inglês, alemão, espanhol, italiano, neerlandês, português e luxemburguês, e segue o idioma do teu telemóvel. Uma receita importada chega nesse idioma, em unidades métricas (gramas, mililitros), traduzida se o vídeo estiver noutro idioma; as do catálogo também existem nos oito idiomas.

O Yumclip funciona sem rede?

Em parte: as tuas receitas, o teu plano e a tua lista de compras ficam no telemóvel e abrem sem rede. Para importar uma receita precisas de ligação.

O que fazem com os meus dados?

Sem publicidade, nenhum dado vendido, nenhum rastreio de uma app para outra. As estatísticas de utilização e os relatórios de falhas só funcionam se os aceitares; mudas de ideias em A minha conta › Privacidade. As tuas receitas são tuas: A minha conta › Os meus dados › Exportar as minhas receitas.

Todos os pormenores estão na política de privacidade (em francês).

Como elimino a minha conta?

Na app: A minha conta › Os meus dados › Eliminar a minha conta. Sem a app, está tudo na página Eliminar a tua conta (em francês).

Eliminar a conta não cancela o Yumclip Plus: cancela-o primeiro.

Outra pergunta?

Escreve-nos para [email protected]. O que nos deves dizer para te ajudarmos depressa está na página de Suporte.